VP FIGUERES, la cuenta por delante

VP FIGUERES empezó con una observación que se repetía en toda la comarca: en unas casas el contenido paga el vaciado y en otras no llega, y casi nadie lo aclaraba antes de subir. Desde el primer encargo decidimos hacer lo contrario y enseñar los números.

Si lo que se recupera cubre el trabajo o no llega; si todo encuentra comprador o destino, o parte acaba pagando tasa en el vertedero; si la escalera y la acera ahorran horas o las multiplican. Con esas tres respuestas delante, cualquiera sabe qué hacer en pocos minutos.

Así trabajamos desde entonces. Valoramos con imágenes: alguien recorre el piso con el móvil abriendo los armarios, entra en el trastero, la galería o el altillo, dice en qué planta está y termina enfocando la puerta de la calle. Así sabemos el volumen real, el estado de las cosas, las medidas del ascensor y dónde cargar, y te contestamos por escrito antes de que cierre la oficina.

Por qué la valoración viaja por WhatsApp

Se nota sobre todo cuando la casa viene de una herencia y los herederos no viven en Figueres. Puede grabar cualquier persona con llave, sea un hermano, un vecino, el administrador o la agencia que enseña el piso, y toda la familia recibe la misma respuesta escrita al mismo tiempo, cada uno desde donde esté. Y cuando hay prisa por un alquiler que vence o una firma en la notaría, la fecha queda reservada en cuanto recibimos el vídeo.

Qué hacemos con lo que sale por la puerta

Cada objeto tiene decidido su destino cuando todavía está en la habitación. Lo que se puede seguir usando se reserva para la reventa o para las entidades sociales del Alt Empordà; las prendas aprovechables acaban en reutilización textil; metal, madera y electrodomésticos se separan dentro de la casa y se llevan a un gestor autorizado, que nos entrega su comprobante.

Lo que no tiene otro destino que el vertedero paga su tasa en la deixalleria, y esa tasa figura en una línea propia del presupuesto, para que no haya un euro sin explicar.

Del equipo te contamos lo que se puede comprobar: personas acostumbradas a rellanos estrechos, a los ascensores pequeños de los bloques de los sesenta y a las casas de pueblo con golfas, que forran barandilla y peldaños antes de mover nada, con seguro de responsabilidad civil y con la discreción que merece una casa de familia.

El final es siempre igual: piso barrido, fotos de antes y después y llaves devueltas en mano a quien nos las dio. Puede pasar que en plena jornada salga algo que el vídeo no mostraba, como unas golfas repletas o un trastero en el sótano de otra escalera; entonces paramos, te lo contamos y seguimos solo cuando tú lo digas. Aquí tienes qué incluye el encargo y las zonas que cubrimos.

Condiciones del vaciado gratis de una casa

Nuestra meta es sencilla de decir: que cuando alguien del Empordà lea «vaciado gratis» en nuestra web, se lo pueda creer. Para eso ponemos por escrito, desde el primer mensaje, la condición completa. Tiene un precio para nosotros, porque a veces toca anunciar que una vivienda no saldrá gratis y perder el encargo. A cambio, nadie se lleva un disgusto el día del vaciado, y muchos clientes nos recomiendan luego a hermanos y vecinos.

Qué nos mueve y hasta dónde queremos llegar

Reglas que seguimos al vaciar una casa

Si tuviéramos que resumirnos en cuatro palabras serían transparencia, rapidez, reserva y responsabilidad. La primera obliga a explicar el cero sin letra pequeña. La segunda, a contestar en horas a quien tiene una entrega de llaves en la agenda. La tercera, a no comentar con nadie ajeno a la familia lo que se ve en una casa. Y la cuarta, a buscar un nuevo uso para cada objeto antes de pensar en tirarlo.

Garantías que damos a quien vacía su casa

Hay tres cosas que puedes exigirnos. Que la gratuidad te llegue escrita antes de que empecemos. Que, cuando haya que pagar algo por la escalera o por el vertido, veas cada concepto con su importe. Y que sepas dónde ha terminado todo lo que retiramos, con el justificante del gestor autorizado a tu disposición. Tienes el detalle completo en la página del servicio.

Hasta dónde llega lo que prometemos

Medios y equipo para vaciar pisos en Figueres

Nos respalda conocer bien estas calles. Sabemos qué bloques de Culubret tienen un ascensor en el que cabe un colchón de pie, en qué tramos del Centre hay que pedir permiso para parar y qué pueblos de la comarca tienen casas con golfas a las que se sube por una trampilla. A eso se suma un método de valoración que no cambia de un encargo a otro y una red de entidades sociales y gestores autorizados que nos entrega justificantes de todo lo que recibe.

Dudas sobre el día del vaciado de la casa